Marketing e GDPR

Fare marketing oggi significa raccogliere, trattare e valorizzare dati personali: indirizzi e-mail, numeri di telefono, comportamenti di navigazione, preferenze d'acquisto. Ma ogni contatto raccolto è soggetto al GDPR, il Regolamento Privacy UE 2016/679.

Il corso vuole tramettere a tutti coloro che si occupano di marketing come gestire i dati personali di cui vengono in possesso e soprattutto che attività di marketing è possibile fare, rispettando la normativa sulla tutela dei dati personali, con particolare riferimento al Regolamento Privacy UE.

Con un taglio pratico e concreto il docente mostrerà a i partecipanti gli impatti della privacy sulla loro attività di marketing con particolare attenzione alle linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam.

Ampio spazio è dedicato ai dati sul web, alla Privacy Policy e Cookie Policy dei siti, ai Terms & Conditions dell'e-commerce e alla gestione dei consensi.

Durante il corso per aziende vengono inoltre consegnati ed esaminati modelli operativi pronti all'uso per la messa a norma di siti web, newsletter e strumenti di marketing.

Il corso fornisce le conoscenze necessarie per progettare e realizzare attività di marketing in modo efficace e conforme al Regolamento Privacy UE.

Al termine del percorso i partecipanti sapranno:

• riconoscere quali attività di marketing sono in regola con il GDPR e con le Linee Guida del Garante;
• raccogliere e gestire i consensi in modo valido, distinguendo consenso e legittimo interesse;
• mettere a norma siti web, newsletter, e-commerce e strumenti di marketing digitale;
• difendere l'azienda dal rischio di sanzioni e proteggersi dall'uso non autorizzato dei dati personali.

Il corso è utile sia alle imprese che vogliono avviare campagne per pubblicizzare prodotti e servizi, sia a quanti desiderano difendersi dall’invadenza di chi utilizza senza il loro consenso recapiti e informazioni personali per l’invio di pubblicità.

Il corso si rivolge a tutti coloro che si occupano di vendite e marketing in azienda:

• Responsabili e addetti Marketing
• Responsabili e addetti Commerciali
• Sales Manager
• Liberi professionisti

Il corso ha una durata di 8 ore, durante le quali vengono effettuati dei test per verificare il grado di apprendimento e rilasciato un attestato di frequenza e superamento corso.

A ciascun partecipante viene distribuita una dispensa sugli argomenti trattati e i modelli operativi per la messa a norma degli strumenti di marketing.

Il corso è erogabile in modalità aziendale, presso la propria sede, od online.

Le nuove regole sulla privacy: cosa cambia con il GDPR

• Il principio di trasparenza, accountability e le altre novità del Regolamento Privacy UE
• Informativa e consenso
• Legittimo interesse

Marketing e GDPR: gli impatti sulle attività promozionali

• Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam (Delibera Garante 4 luglio 2013, n. 330): oggetto e finalità
• Marketing con strumenti non automatizzati e telemarketing
• Marketing con strumenti automatizzati (e-mail, SMS, MMS, fax, autorisponditori)
• Utilizzo di liste per l'invio di e-mail o SMS
• Soft-spam e marketing diretto come legittimo interesse

Dati, siti web ed e-commerce a norma GDPR

• La disciplina dei cookie e delle altre tecnologie di tracciamento
• I dati nel web: dati personali e dati aggregati
• Privacy Policy e Cookie Policy nei siti web
• E-commerce: Terms & Conditions e Privacy Policy

Marketing digitale conforme al GDPR

• Lead Generation a prova di GDPR
• Gestione della privacy sui Social Media
• Remarketing, Retargeting e GDPR
• Configurare i software di Web Analytics a norma GDPR
• Newsletter a norma GDPR

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Durante il corso vengono consegnati ed esaminati modelli pronti all'uso per la messa a norma di siti web, newsletter e strumenti di marketing.