Obiettivo

Il corso è completamente gratuito e retribuito per la parte svolta in presenza in quanto finanziato dalla Regione del Veneto attraverso il programma GOL. Obiettivo del corso è permettere ai destinatari di apprendere tutti gli strumenti necessari per lavorare come addetto/a alla segreteria presso aziende e studi professionali

Destinatari

Essere residenti/domiciliati in Veneto
Essere stati profilati dal Centro per l’Impiego per il percorso 2 aggiornamento “Upskilling” del programma GOL
Disoccupati con meno di 30 anni di età (18-29 anni);
Disoccupati con un’età superiore ai 55 anni;
Donne disoccupate;
Disoccupati percettori di ammortizzatori sociali (Naspi o Dis-Coll) o di reddito di cittadinanza;
Disoccupati svantaggiati o sottoccupati (lavoratori a basso reddito/working poor).

Durata e svolgimento

Il corso ha una durata di 60 ore e si svolgerà presso e-cons s.r.l. a Boara Pisani (PD) in via del Lavoro 4. Potrà essere organizzato dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 e a seconda delle esigenze della classe, massimo il 50% delle ore potrà essere svolto in modalità FAD.
Per la frequenza delle ore di formazione in presenza è prevista un’indennità di partecipazione pari a 3,5 euro/ora. (L’indennità è compatibile con il Reddito di Cittadinanza e con NASPI e DIS-COLL).
La partecipazione al corso consente di ottenere un attestato di frequenza inseribile all’interno del proprio curriculum vitae.
Il corso verrà attivato al raggiungimento del numero minimo di destinatari (6) e prevede un numero massimo di posti per singola edizione pari a 15.

Programma didattico

Elementi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
Principali riferimenti normativi in materia di sicurezza dei dati e di tutela delle privacy
Tipologia, caratteristiche e funzionalità delle principali attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner)
Tecniche di gestione della comunicazione e della relazione
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei servizi internet (navigazione, motori di ricerca, posta elettronica)
Tipologia, caratteristiche e funzionalità dei principali software applicativi di comunicazione e archiviazione digitale
Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitali di documenti e dati
Adottare I mezzi per il ricevimento, la trasmissione e lo smistamento delle comunicazioni interne ed esterne (telefono, fax, e-mail, PEC, ecc.) avendo cura delle dotazioni in uso
Applicare procedure e normative per garantire la sicurezza dei dati nel rispetto delle diverse fasi di lavoro
Applicare tecniche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti cartacei e/o elettronici
Adottare modalità di comunicazione anche digitali per la gestione delle relazioni interne ed esterne all’azienda
Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
Identificare modalità per rimuovere ostacoli nelle relazioni comunicative interne ed esterne all'azienda

Segreteria amministrativa

Obiettivo

Destinatari

Durata e svolgimento

Programma didattico

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Segreteria amministrativa

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